Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как именно будет перевозиться мой автомобиль?
Ответ: С помощью лебедки или крана-манипулятора мы производим полную погрузку Вашего транспортного средства на платформу эвакуатора.
Вопрос: Из каких расчетных факторов складывается цена на Ваши услуги?
Ответ: Окончательная цена на наши услуги состоит из:
* Стоимость подачи к месту погрузки неисправного автомобиля и перевозки его в пределах города Самары, зависит от массы перевозимого автомобиля
* Дополнительно оплачивается:
o сложность погрузки (вытаскивание из гаража, сугроба, кювета и т.д.)
o ожидание клиента
o погрузка с заблокированными колесами
o погрузка автомобиля при помощи крана-манипулятора
o перевозка автомобиля без сопровождения
Вопрос: Как долго мне придется ждать эвакуатор?
Ответ: В пределах Самары эвакуатор подается в течении 20-60 минут, за пределами Самары время зависит от удаленности места назначения и увеличивается на 60 мин. В расчете из каждых 100 км.
Вопрос: Возможна ли перевозка автомобиля в другой город?
Ответ: Мы можем перевезти Ваш автомобиль в любой город РФ.
Вопрос: В какое время я могу заказать эвакуатор?
Ответ: Мы работаем 24 часа в сутки, без выходных.
Вопрос: Можете ли Вы перевезти одновременно два автомобиля?
Ответ: У нас есть эвакуаторы, которые могут перевозить от одного до четырех автомобилей одновременн.
Вопрос: Имеются ли у Вас скидки для постоянных клиентов?
Ответ: Да. Водитель эвакуатора по первому Вашему требования предоставит дисконтную карту, дающую 5-10% скидки при последующем обслуживании.
Вопрос: Я считаю, что многие вопросы, которые задаются Вашими диспетчерами - излишни.
Ответ: Все вопросы наш диспетчер задает, чтобы выяснить состояние Вашего автомобиля и на основании Ваших ответов сделать вывод о типе посылаемого эвакуатора и необходимости присутствия на месте происшествия дополнительной техники, например, крана - манипулятора.
